CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACȚIEI PACIENTILOR

Vă rugăm să ne spuneți care este părerea Dvs. în legătură cu serviciile de care ați beneficiat în cadrul Centrului de Diagnostic POZITRON din Oradea. Răspunsul Dvs. la fiecare dintre întrebările de mai jos reprezintă o informaţie de preţ necesară evaluării activităţii noastre.

Vă rugăm să răspundeţi la toate întrebările, încercuind o singură variantă pentru fiecare dintre acestea. Vă rugăm să le clasificați pe o scală de la 1-5, în ordinul ascendent, unde 1 = nesatisfăcător, 2 = satisfacător, 3 = bine, 4 = foarte bine, 5 = excelent.

Prezentul chestionar este anonim! Chestionarul completat se depune în cutiile special semnalizate şi destinate acestui scop, situate la Recepție.

În legătură cu calitatea activității și a personalului din Recepție:

1. Cât de clare și corecte sunt informațiile furnizate de către colegii din Recepție? *

2. Serviciile de informare și de programare sunt oferite la timp? *

3. Personalul din Recepție este politicos și atent la dorințele și întrebările Dvs? *

În legătură cu calitatea activității și a personalului medical:

4. Serviciile medicale vă sunt oferite la timp? *

5. Personalul medical este operativ în prestarea serviciului? *

6. Personalul medical vă comunică şi vă explică clar și pe înțelesul Dvs. care sunt și cum se derulează procedurile medicale de care veți beneficia? *

7. Vă rugăm să apreciați amabilitatea și disponibilitatea personalului medical cu care ați interacționat la noi. *

În legătură cu calitatea ambientului din unitatea noastră:

8. Vă rugăm să apreciați aspectul interior al spațiilor unității noastre (curățenie și ordine) *

9. Vă rugăm să apreciați calitatea iluminatului electric din unitate *

10. Vă rugăm să apreciați calitatea iluminatului natural din unitate *

11. Vă rugăm să apreciați calitatea temperaturii din unitate *

12. Vă rugăm să apreciați calitatea ventilației din unitate *

Aveți si alte observații?

Mulțumim! Mesajul a fost trimis.

A aparut o eroare vă rugăm încercați mai târziu.

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACȚIEI PACIENTILOR

INFORMAȚII DE CONTACT

SERVICIILE NOASTRE